Sposób przyjmowania i załatwiania spraw
24 maja 2015
- Zakup towaru
- Niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi
- Inne czynności prawne zawierane pomiędzy konsumentem, a przedsiębiorcą
Miejsce załatwienia sprawy:
Powiatowy Rzecznik Konsumentów przyjmuje interesantów od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.30 do 15.30.
Pokój nr 10 telefon: 41 370 50 56
Wymagane dokumenty:
Wymagane są dokumenty potwierdzające dokonanie czynności prawnej w szczególności:
- Faktury
- Paragony zakupu
- Umowy
- Inne dokumenty
Miejsce złożenia dokumentu:
Starostwo Powiatowe - Biuro Obsługi Interesanta
Sposób realizacji:
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:
- Mediacja z przedsiębiorcami
- Ochrona praw konsumentów
Opłaty:
Sprawy załatwiane u rzecznika są wolne od opłat.