NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE

KARTA INFORMACYJNA PORADNICTWA

NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE

Opis usługi

 

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje rozpoznanie problemu i udzielenie porady dostosowanej do indywidualnej sytuacji osoby korzystającej z porady.  Osoba korzystająca jest informowana o przysługujących jej prawach oraz spoczywających na niej obowiązkach.

W razie potrzeby, podczas porady może być sporządzony wspólnie z osobą zainteresowaną plan wyjścia z trudnej sytuacji oraz udzielona pomoc w jego realizacji.

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje różnorodne dziedziny, w tym między innymi kwestie zadłużeń, sprawy mieszkaniowe oraz problemy z zakresu ubezpieczeń społecznych.

W ramach poradnictwa obywatelskiego może być również świadczona nieodpłatna mediacja (usługę tę opisano dokładniej na osobnej Karcie).

Kto może skorzystać                          

Z porad może skorzystać każda osoba, której nie stać na odpłatne porady i która złoży stosowne oświadczenie.

Forma zapisu

Termin wizyty ustalany jest telefonicznie pod numerem: 41 370 50 11 czynny odponiedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godz. 730-1530 lub drogą elektroniczną: npp@powiat.busko.pl

Inne informacje              

Porady co do zasady udzielane są podczas osobistej wizyty w punkcie.

Osoby, które ze względu na niepełnosprawność ruchową nie są w stanie przybyć do punktu lub osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą otrzymać poradę przez telefon, Internet, poprzez zorganizowanie wizyty w miejscu zamieszkania albo w innym miejscu wyposażonym w sprzęt ułatwiający komunikację lub z dostępem do tłumacza języka migowego. Bliższe informacje pod numerem podanym do zapisów.

Osoby uprawnione mogą przekazywać Staroście Buskiemu opinie
o udzielonej pomocy
. Do tego celu służy część karty pomocy
(część B) którą po wypełnieniu należy umieścić w urnie przy punkcie. Wypełnienie przez osobę uprawnioną tej części karty pomocy, w tym podanie numeru telefonu w celu zasięgnięcia dalszej opinii, jest dobrowolne i uzależnione od zgody osoby uprawnionej.

 

jednostka prowadząca

adres

dni i godziny
dyżurów

Telefon kontaktowy

Stowarzyszenie Sursum Corda z siedzibą
w Nowym Sączu
ul. Lwowska 11,
33-300 Nowy Sącz

Gminny Ośrodek Kultury
w Nowym Korczynie
ul. Tarnowska 5,
28-136 Nowy Korczyn                                     

pon.  godz. 800 - 1215

śr. – godz. 1115 - 1530

pt. – godz. 700 - 1115

Informacje i zapisy

poniedziałek – piątek
w godz. 730 - 1530

pod nr:

41 370 50 11
lub drogą elektroniczną:
npp@powiat.busko.pl

Stowarzyszenie Sursum Corda z siedzibą
w Nowym Sączu
ul. Lwowska 11,
33-300 Nowy Sącz

Gminne Centrum  
Kultury w Solcu – Zdroju
ul. Partyzantów 8A,
28-131 Solec-Zdrój

wt. – godz. 1100 - 1515

czw. – godz. 1230 - 1645

 

Informacje i zapisy

poniedziałek – piątek
w godz. 730 - 1530

pod nr:

41 370 50 11
lub drogą elektroniczną:
npp@powiat.busko.pl