NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE
KARTA INFORMACYJNA PORADNICTWA
|
NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE |
|
|
Opis usługi
|
Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje rozpoznanie problemu i udzielenie porady dostosowanej do indywidualnej sytuacji osoby korzystającej z porady. Osoba korzystająca jest informowana o przysługujących jej prawach oraz spoczywających na niej obowiązkach. W razie potrzeby, podczas porady może być sporządzony wspólnie z osobą zainteresowaną plan wyjścia z trudnej sytuacji oraz udzielona pomoc w jego realizacji. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje różnorodne dziedziny, w tym między innymi kwestie zadłużeń, sprawy mieszkaniowe oraz problemy z zakresu ubezpieczeń społecznych. W ramach poradnictwa obywatelskiego może być również świadczona nieodpłatna mediacja (usługę tę opisano dokładniej na osobnej Karcie). |
|
Kto może skorzystać |
Z porad może skorzystać każda osoba, której nie stać na odpłatne porady i która złoży stosowne oświadczenie |
|
Forma zapisu |
Termin wizyty ustalany jest telefonicznie pod numerem: 41 370 50 11 czynny odponiedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo |
|
Inne informacje |
Porady co do zasady udzielane są podczas osobistej wizyty w punkcie. Osoby, które ze względu na niepełnosprawność ruchową nie są w stanie przybyć do punktu lub osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą otrzymać poradę przez telefon, Internet, poprzez zorganizowanie wizyty w miejscu zamieszkania albo w innym miejscu wyposażonym w sprzęt ułatwiający komunikację lub z dostępem do tłumacza języka migowego. Bliższe informacje pod numerem podanym do zapisów. Osoby uprawnione mogą przekazywać Staroście Buskiemu opinie o udzielonej pomocy. Do tego celu służy część karty pomocy(część B) którą po wypełnieniu należy umieścić w urnie przy punkcie. Wypełnienie przez osobę uprawnioną tej części karty pomocy, w tym podanie numeru telefonu w celu zasięgnięcia dalszej opinii, jest dobrowolne i uzależnione od zgody osoby uprawnionej. |
|
jednostka prowadząca |
adres |
dni i godziny |
Telefon kontaktowy |
|
Stowarzyszenie Sursum Corda z siedzibą |
Gminny Ośrodek Kultury |
pon. godz. 800 - 1215 śr. – godz. 1345 - 1800 pt. – godz. 700 - 1115 |
Informacje i zapisy poniedziałek – piątek pod nr: 41 370 50 11oraz przez stronę internetową: https://np.ms.gov.pl/zapisy lub drogą elektroniczną: npp@powiat.busko.pl |
|
Stowarzyszenie Sursum Corda z siedzibą |
Gminne Centrum |
wt. – godz. 1100 - 1515 czw. – godz. 1230 - 1645
|
Informacje i zapisy poniedziałek – piątek pod nr: 41 370 50 11oraz przez stronę internetową: https://np.ms.gov.pl/zapisy lub drogą elektroniczną: npp@powiat.busko.pl |